Panorama M-100 メモリ不足のため、9.0.x にアップグレードするが失敗した

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Created On 04/19/19 15:55 PM - Last Modified 03/26/21 17:38 PM

Symptom

Panorama M-100 8.1.x から 9.0.x へのアップグレードは、以下のエラーで失敗します。

Operation Software Install
   Status Completed
   Result Failed
  Details Failed to install 9.0.0 with the following errors.
          SW version is 9.0.0
          Error: Could not upgrade to version 9.0.0 because of insufficient memory.
          Please upgrade system memory to continue with the software upgrade. Available = 16025MB, Required = 29491.2MB
          Failed to install version 9.0.0 type cms
 Warnings

Environment

Panorama
M-100 アプライアンス

Cause

Panorama M-100 アプライアンスは、16GB のデュアルインラインメモリモジュール(DIMM)で動作しています。アプライアンスの場合 M-100 、9.0.x はインストール時にメモリを 32 GB 以上にアップグレードする必要があります。

Resolution

アプライアンスのメモリを M-100 16 GB のデュアルインラインメモリモジュール(DIMM)から 32 GB 以上の DIMM にアップグレードします。

アプライアンスに 16 GB のメモリがあることを確認します:
> Mem と一致|システムリソースを表示します。

Additional Information

詳細については、以下の記事 https://docs.paloaltonetworks.com/
panorama /9-0/ panorama -admin/セットアップ - panorama /install-content-およびソフトウェア更新プログラム panorama -/install-update-for-インターネット接続付き panorama .html/m-100/m-100
hardware アプライアンス-メモリアップグレードガイドを https://docs.paloaltonetworks.com/content/dam/techdocs/en_US/pdf/ 参照してください.pdf