Panorama M-100 mise à niveau vers 9.0.x en panne en raison d’une mémoire insuffisante

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Created On 04/19/19 15:55 PM - Last Modified 03/26/21 17:37 PM

Symptom

Panorama M-100 mise à niveau de 8.1.x à 9.0.x échoue avec erreur ci-dessous:

Operation Software Install
   Status Completed
   Result Failed
  Details Failed to install 9.0.0 with the following errors.
          SW version is 9.0.0
          Error: Could not upgrade to version 9.0.0 because of insufficient memory.
          Please upgrade system memory to continue with the software upgrade. Available = 16025MB, Required = 29491.2MB
          Failed to install version 9.0.0 type cms
 Warnings

Environment

Panorama
M-100 Appareil

Cause

Panorama M-100 l’appareil fonctionne avec 16 Go de modules de mémoire en ligne doubles (DIMMs). Pour M-100 les appareils, 9.0.x nécessite la mise à niveau de la mémoire à 32 Go ou plus lors de l’installation.

Resolution

Améliorez la mémoire M-100 de l’appareil de 16 Go de modules de mémoire double en ligne (DIMMs) à 32 Go de DIMMs ou plus.

Vérifiez que l’appareil a 16 Go de mémoire :
> les ressources système | correspondent à Mem :

Additional Information

Pour plus d’informations, veuillez consulter les articles
ci-dessous: https://docs.paloaltonetworks.com/ panorama /9-0/ panorama -admin/set-up- panorama /install-content-and-software-updates-for- panorama /install-updates-for--with-internet-connection.html panorama
https://docs.paloaltonetworks.com/content/dam/techdocs/en_US/pdf/ hardware /m-100/m-100-appliance-memory-upgrade-guide.pdf