Fusion de comptes avec ou sans membres et périphériques

1.) Quel est le processus de fusion des comptes qui ont DO des membres et des appareils?

2.) Quel est le processus impliqué dans la fusion des comptes qui ont DO NOT des membres et des appareils?

Lorsque nous fusionnons des comptes, nous devons prêter attention aux balises périphériques, Autofocus à la licence (qui ne passe pas au compte cible), les rôles d’adhésion et les rôles Cloud ne sont pas transférés, s’ils ont des produits Cloud (travailler avec - devront travailler IAD avec IAD l’équipe Cloud pour s’assurer qu’aucune donnée n’est perdue) et s’ils ont deux comptes SalesForce différents, travailler avec la gouvernance des données pour obtenir ID l’approbation d’abord afin qu’ils fusionnent les comptes SFDC dans .

• Il n’y a pas d’appareils ou de super utilisateurs/membres dans le compte
• Chacun des identifiants de compte Salesforce associés à ces comptes est le même

• Balises d’appareil sur le compte Source
• Qui seront les superutilisateurs sur le compte cible
• Pas de duplication des membres dans le compte cible
• Assurez-vous que les membres pointent vers le compte SFDC correct
• S’assurer que les rôles d’adhésion et de cloud sont transférés au compte cible
• Assurez-vous que les périphériques/locataires CDL du cloud/ sont déplacés sans perdre de données
• S’assurer que tous les membres ont accès à la gestion de cas et peuvent consulter tous les cas ouverts
• AutoFocusS’assurer qu’il est déplacé dans le compte cible

• Vérifiez Salesforce Account Id - si elles sont différentes, nous avons besoin de l’approbation de DataGovernance d’abord
  • Courriel datagovernance@paloaltonetworks.com demande de fusionner les deux comptes
  • Si vous obtenez l’approbation, procédez à la fusion
  • Si vous n’obtenez pas d’approbation, retournez voir le demandeur et informez que la demande a été refusée.

4. Voir les instructions sur la façon de fusionner les CSP comptes