Combinación de cuentas con o sin miembros y dispositivos

1.) ¿Cuál es el proceso involucrado en la fusión de cuentas que DO tienen miembros y dispositivos?

2.) ¿Cuál es el proceso involucrado en la fusión de cuentas que DO NOT tienen miembros y dispositivos?

Cuando combinamos cuentas, tenemos que prestar atención a las etiquetas de dispositivo, Autofocus la licencia (que no se mueve a la cuenta de destino), los roles de pertenencia y los roles en la nube no se transfieren, si tienen productos en la nube (trabajar con IAD - tendrá que trabajar con el equipo en la nube para asegurarse de que no se pierden IAD datos) y si tienen dos cuentas salesforce ID diferentes, trabaje con Data Governance para obtener la aprobación primero para que fusionen las cuentas en SFDC .

• No hay dispositivos ni superusuarios/miembros en la cuenta
• Cada uno de los ID de cuenta de Salesforce asociados a esas cuentas es el mismo

• Etiquetas de dispositivo en la cuenta de origen
• Quiénes serán los superusuarios en la cuenta objetivo
• No hay duplicación de miembros en la cuenta de destino
• Asegúrese de que los miembros apuntan a la cuenta correcta SFDC
• Asegúrese de que los roles de pertenencia y nube se transfieren a la cuenta de destino
• Asegúrese de que los dispositivos en la nube/inquilinos/ CDL se traslademos sin perder datos
• Asegúrese de que todos los miembros tengan acceso a la Gestión de Casos y puedan ver todos los casos abiertos
• Asegúrese de AutoFocus que se mueve a la cuenta de destino

• Compruebe el id de cuenta de Salesforce: si son diferentes, primero necesitamos la aprobación de DataGovernance
  • Datagovernance@paloaltonetworks.com de correo electrónico solicitando fusionar las dos cuentas
  • Si obtiene aprobación, proceda con la fusión
  • Si no obtiene la aprobación, vuelva al solicitante y informe a que se ha denegado la solicitud.

4. Consulte las instrucciones sobre cómo combinar CSP cuentas