EDUCATION AND TRAINING INFORMATION
Symptom
Wenn Sie einen Fall erhalten, in dem der Kunde versucht, auf Informationen im Lernportal zuzugreifen, können Sie diese Optionen zusätzlich zum Verweisen an das Schulungsteam bereitstellen.
EDUCATION SITE
Weitere Informationen zu den verschiedenen Schulungsoptionen, Materialien und Zertifizierungen ( ACE , PCNSE6, PCNSE7) finden Sie auf der Education-Seite auf unserer Website. https://www.paloaltonetworks.com/services/education
LEARNING CENTER
Wir haben mehrere kostenlose formelle Schulungen online in unserem Learning Center zur Verfügung. Sie müssen im Learning Center registriert sein, um auf die Schulungen zugreifen zu können. Bitte befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte, um auf die kostenlosen Schulungen zuzugreifen:
- Melden Sie sich beim Support-Portal https://support.paloaltonetworks.com
- Klicken Sie auf "Learning Center"
- Klicken Sie auf "Trainingskatalog"
- Wählen Sie auf der linken Seite unter "Typ" die Option Online-Klasse (Computersymbol) und Curriculum (Buchsymbol) aus und erhalten Sie eine Liste der Schulungen.
PCNSE7 CERTIFICATION
Weitere Informationen zur PCNSE7-Zertifizierung finden Sie auf dieser Website - https://www.paloaltonetworks.com/services/education/pcnse . Auf Live Community wurde ein neuer Leitfaden für das Prüfungsstudium veröffentlicht, um Kunden A bei der Vorbereitung auf die PCNSE7-Prüfung zu unterstützen.
- Studienführer
Wir haben einen Blog auf Live Community namens "The Getting Started Series", der eine Reihe von hilfreichen Artikeln und Videos für neue Benutzer enthält, um eine optimale Nutzung Ihrer zu firewall gewährleisten.
https://live.paloaltonetworks.com/t5/Community-Blog/Getting-Started-The-Series/ba-p/67707
LIVE COMMUNITY ON YOUTUBE – ONLINE TUTORIALS AND VIDEOS
Unser Live Community Team hat eine Reihe von einfachen schnellen Videos erstellt, die großartige Tutorials zu verschiedenen Themen sind. Sie sind online auf dem YouTube-Kanal verfügbar - https://www.youtube.com/channel/UCPRouchFt58TZnjoI65aelA/playlists und sie sind in verschiedene Abschnitte unterteilt.
TRAINING CERTIFICATES
So zeigen Sie bei Bedarf ein Abschlusszertifikat an und drucken es PDF aus:
1. Melden Sie sich im Learning Center an: https://paloaltonetworks.csod.com
2. Scrollen Sie über Ihre Lern-Registerkarte > Klicken Sie auf "Mein Lernen"
3. Ändern Sie das Dropdown-Menü in "Abgeschlossen" von "Aktiv"
4. Klicken Sie auf "Zertifikat anzeigen", um Ihr Zertifikat bei Bedarf auszudrucken PDF
Additional Information
Das Education-Team ist erreichbar unter edu-learning@paloaltonetworks.com Sie können erreicht werden, wenn die Kunden auch
die folgenden Aktionen durchführen möchten:
1) Namensänderung auf Zertifikat
2) Änderung der E-Mail-Adresse
3) Link altes und neues Bildungsprofil
4) Zugriff auf das Bildungsportal
oben sind die häufiggestellten Fragen, die der Kunde hat und es ist nicht auf die oben genannten Szenarien beschränkt.
Bitte wenden Sie sich an das Education-Team für Fragen auf Education Portal.