マルチデバイスですMFAサポートポータルでサポートされていますか?
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Created On 02/12/19 12:23 PM - Last Modified 06/13/23 13:26 PM
Question
マルチデバイスですMFAサポート ポータルへのアクセスはサポートされていますか?
Environment
- を使用したポータル認証をサポートMFA- Google 認証システム。
Answer
マルチデバイスMFAGoogle Authenticatorを利用したカスタマーサポートポータル認証が可能です。
Okta Verify はマルチデバイス認証をサポートしていません。
以下に基づいて、デバイスに Google 認証システムをセットアップします。カスタマー サポート ポータルの 2 要素認証.
複数のデバイスで確認コードを取得するには:
- 使用するデバイスに、Google Authenticator がインストールされていることを確認してください。
- Google アカウントで、 2段階認証セクションに移動します.
- アカウントの Authenticator が既にある場合は、Authenticator からそのアカウントを削除します。
重要: Authenticator からアカウントを削除する前に、バックアップがあることを確認してください。バックアップ コードの詳細.
- Google Authenticator の 2 段階認証プロセスを設定するにはapp、画面の手順に従います。 同じものを使うQRGoogle Authenticator とペアリングする各デバイスにコードまたは秘密鍵を入力し、[次へ] をクリックします。
- コードまたはキーが機能することを確認するには、すべてのデバイスの確認コードが同じであることを確認してください。
Additional Information
以下も参照してください。カスタマー サポート ポータルの 2 要素認証