Wird Multi-Device MFA für Support Portal unterstützt?
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Created On 02/12/19 12:23 PM - Last Modified 06/13/23 13:26 PM
Question
Wird Multi-Device MFA für den Zugriff auf das Support-Portal unterstützt?
Environment
- Unterstützung der Portalauthentifizierung mit MFA - Google Authenticator.
Answer
Für die Authentifizierung des Kundensupportportals mit Google Authenticator ist eine geräteübergreifende MFA Authentifizierung möglich.
Okta Verify unterstützt keine Authentifizierung auf mehreren Geräten.
Richten Sie den Google-Authentifikator auf Ihrem Gerät basierend auf dem Zwei-Faktor-Authentifizierungsportal für den Kundensupport ein.
So erhalten Sie Bestätigungscodes auf mehr als einem Gerät:
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf den Geräten, die Sie verwenden möchten, Google Authenticator installieren.
- Rufen Sie in Ihrem Google-Konto den Abschnitt 2-Schritt-Bestätigung auf.
- Wenn Sie bereits Authenticator für Ihr Konto haben, entfernen Sie dieses Konto aus Authenticator.
Wichtig: Bevor Sie ein Konto aus Authenticator entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Sicherung verfügen. Weitere Informationen zu Backup-Codes
- Um die 2-Schritt-Bestätigung für den Google Authenticator appeinzurichten, folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Verwenden Sie denselben Code oder geheimen QR Schlüssel auf jedem Ihrer Geräte, die Sie mit Google Authenticator koppeln möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
- Um zu überprüfen, ob der Code oder Schlüssel funktioniert, stellen Sie sicher, dass die Bestätigungscodes auf jedem Gerät identisch sind.
Additional Information
Siehe auch: Zwei-Faktor-Authentifizierung für Customer Support Portal