Directory Sync Service error de conexión del agente Aplicación falló con error: 4317

Directory Sync Service error de conexión del agente Aplicación falló con error: 4317

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Created On 01/30/19 22:15 PM - Last Modified 06/13/25 18:23 PM


Symptom


Directory Sync Service ( DSS ) agente muestra Conectado durante unos segundos y Desconectado de nuevo. 
El DSS registro de depuración muestra los siguientes errores
 
08/13/18 16:34:49:058[Error  646]: Failed to parse JSON message from server Cloud Server
08/13/18 16:34:49:058[Error  623]: WinHttpWebSocketReceive failed with error: 4317
08/13/18 16:34:49:058[Error  769]: Application failed with error: 4317

Environment


  • Cortex XDR
  • Versión afectada: versión en la nube de TRAPS

Cause


Esto se debió a que el usuario intentó aplicar un Directory Sync Service certificado que ya estaba instalado en otro DSS agente.

Resolution


  1. Quite el Directory Sync Service certificado del DSS agente afectado.
  2. Genere un nuevo Directory Sync Service certificado. Para más información refiera a autenticar el Directory Sync Service y el agente
  3. Instale el nuevo certificado.
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