El icono de ayuda en la esquina inferior derecha no está visible en Prisma Cloud la consola
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Created On 01/11/19 20:07 PM - Last Modified 03/26/21 17:29 PM
Symptom
El icono de ayuda no aparece en la esquina inferior derecha de la Prisma Cloud aplicación.
Environment
Prisma Cloud
Cause
- A pop-up o bloqueador de anuncios está impidiendo que el icono de ayuda de mostrar
- A firewall la regla impide que las direcciones URL app.prismacloud.io o app.pendo.io se representen
Resolution
- Compruebe el bloqueador emergente del navegador y permita ventanas emergentes desde Prisma Cloud .
- Compruebe si algún software de bloqueo de anuncios está bloqueando Prisma Cloud y lista blanca las siguientes URL:
- app.prismacloud.io
- app.pendo.io.
- Compruebe y deshabilite firewall las reglas o proxies locales que bloquean app.prismacloud.io y app.pendo.io.