取り替えネジまたは取り付けブラケットの要求
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Created On 12/07/18 23:59 PM - Last Modified 12/06/24 05:29 AM
Symptom
新しく購入したデバイスの注文からネジまたは取り付けブラケットが見つかりませんでした。これらの部品は RMA 'd'にできますか?
Resolution
90日以内に注文した場合、不足しているアクセサリーは無料で発送されます。Support@paloaltonetworks.com OF-に連絡し、該当する注文概要をメールに添付するか、メールに注文概要番号を入力します。
RMA在庫には取り付けキットは含まれません。欠陥ユニットが返却された場合は、ブラケットを取り外します。誤って返されたブラケットは、販売店を通じて再購入する必要があります。彼らは私たちのロジスティクスパートナーによって返されるすることはできません。