どのようにクローム、IE、Firefox では、とサファリの高調ファイルを生成する
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Created On 10/05/18 18:19 PM - Last Modified 01/30/24 18:28 PM
Symptom
どのようにクローム、IE、Firefox では、とサファリの高調ファイルを生成する
Resolution
ハーファイルは、エンドユーザーの web ブラウザからパフォーマンスデータを収集するために使用されます。これは、オブジェクト、および web ページが生成する応答呼び出しをキャプチャします。
ハーによって収集できる追加のメトリックは次のとおりです。
- サーバーへの接続にかかる時間の長さ
- DNS 情報を収集する時間の長さ
- サーバーからブラウザーへのアセットの転送にかかる時間の長さ
- オブジェクトが要求されるまでにかかる時間の長さ
さまざまな方法で使用されているように、パロアルトネットワークのサポートエンジニアは、トラブルシューティングの目的でデータをキャプチャする必要があります。
どのようにクロムでは、ハーとログファイルを生成する
- Google Chrome を開きます。
- Chrome では、問題の web ページに移動します。
- Chrome メニューを選択する> [その他のツール] > [開発者ツール]
- [ネットワーク] タブを選択します。
- [ネットワーク] タブで、[ログの保存] オプションを選択します。
- [ ネットワーク] タブ の左上にある赤い丸を選択して、ログを記録します。
- ページを更新し、Chrome がブラウザとウェブサイトのインタラクションを記録できるようにします。
- ページが読み込まれたら、コンソールタブを選択し、コンソールボックスで右クリックします。"として保存..."あなたの好みとしてファイルに名前を指定します。
- [ネットワーク] タブに戻り、[要素] を右クリックします。を選択して "コンテンツを保存する"。
- サポートチケットにハーとログファイルをアップロードします。
どのように Firefox では、ハーとログファイルを生成する
- Firefox を開きます。
- Firefox では、問題の web ページに移動します。
- Firefox のメニュー > Web デベロッパー > ネットワークを選択します。
- [ネットワーク] タブで、[ログの保存] オプションを選択します。
- [ネットワーク] タブの中央にある [更新] をクリックします。
- ページを更新し、Firefoxがブラウザとウェブサイトのインタラクションを記録できるようにします。
- ページがロードされると、右クリックして "すべてのハーとして保存"。
- コンソールタブを選択し、コンソールボックスで右クリックします。 すべて選択してメッセージをコピー
- ログメッセージを優先テキストエディタにコピーします。
- サポートチケットにハーとログファイル をアップロードします。
どのように Safari でのハーとログファイルを生成する
- Safari を開きます。
- Safari で、問題の web ページに移動します。
- 開発者ツールを有効にする: Safari >環境設定>アドバンス>メニューバー の「開発メニューを表示」をクリックし ます。
- [開発]メニュー > [ Web インスペクタを表示] > [ネットワーク] タブ の選択
- [ネットワーク] タブで、[ログの保存] オプションを選択します。
- ページを更新し、Safariがブラウザとウェブサイトのインタラクションを記録できるようにします。
- ページが読み込まれたら、[ ネットワーク] タブ のウィンドウの右上にある [エクスポート] をクリックします。
- [コンソール] タブを選択し、エラーを画面に取り込みます。
- サポートチケットにハーとコンソールのスクリーンショットファイルをアップロードします。
どのようにインターネットエクスプローラ (IE) でのハーとログファイルを生成する
- IE を開きます。
- IE では、問題の web ページに移動します。
- 開発者ツールを開くために、pr は、あなたのキーボードで F12 キーを ess にします、あるいは、あなたは、メニューで開発者ツールを見つけるかもしれません。
- [開発者ツール] メニュー > [ネットワーク] パネルで、[ナビゲート時にエントリをクリア] オプションの選択を解除します。(デフォルト)
- [プロファイリングセッションの開始/キャプチャの 開始] を選択します。
- ページを更新し、IEがブラウザとウェブサイトの相互作用を記録できるようにします。
- ページがロードされたら, クリックしてエクスポートをハー/エクスポートキャプチャトラフィックのアイコンと保存
- [コンソール] タブをクリックし、エラー/警告が報告されているかどうかを確認します。エラーが表示された場合は、コンソールのエラーを右クリックして [ すべてコピー ] を選択してください。
- サポートチケットにハーとログファイル をアップロードします。