Erreur : Échec de la recherche PANGP d’interface d’adaptateur virtuel lors de la connexion à GlobalProtect
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Created On 09/26/18 20:46 PM - Last Modified 09/23/21 20:26 PM
Symptom
Environment
- Globalprotect Client
- Globalprotect Agent de
Resolution
Veuillez suivre ces étapes.
- Services désactiver WMI : exécuter - services.msc - Windows Management Instrumentation ( WMI ) - arrêter le service.
- Supprimer les fichiers sous C:\Windows\System32\wbem\Dépôt
- Ouvrez regedit
Allez à HKEY_LOCAL_MACHINE > logiciel et HKEY_CURRENT_USER > logiciel. Supprimez le dossier Palo Alto Networks. - Supprimer le même si le même dossier est présent dans n'importe quel autre utilisateur sous HKEY_USERS.
- Désinstaller GlobalProtect à partir de Windows « programme et fonctionnalités ».
- Assurez-vous que la carte virtuelle n'est pas présente dans les paramètres de la carte réseau.
- Redémarrez la machine.
- Réinstaller GlobalProtect avec des privilèges d’administration.
- Confirmez que WMI le service est en cours d’exécution.
Cela devrait résoudre le problème.