Error: No se pudo encontrar PANGP la interfaz del adaptador virtual al conectarse a GlobalProtect

Error: No se pudo encontrar PANGP la interfaz del adaptador virtual al conectarse a GlobalProtect

335738
Created On 09/26/18 20:46 PM - Last Modified 09/23/21 20:26 PM


Symptom


Síntomas

Este error se suele ver cuando el GlobalProtect cliente se actualiza o no está instalado GlobalProtect correctamente.
 

Environment


  • Globalprotect Cliente
  • Globalprotect Agente

Resolution


Por favor siga estos pasos.

 

  • Deshabilitar WMI servicios : ejecutar - services.msc - Instrumental de administración de Windows( ) - detener el WMI servicio.
  • Elimine los archivos en C:\Windows\System32\wbem\Repository
  • Abra regedit
    Ir a software HKEY_LOCAL_MACHINE > y software HKEY_CURRENT_USER >.     Elimine la carpeta Palo Alto Networks.
  • Elimine el mismo si la misma carpeta está presente en cualquier otro usuario bajo HKEY_USERS.
  • Desinstalar GlobalProtect desde Windows 'programa y características'.
  • Asegúrese de que el adaptador virtual no está presente en la configuración del adaptador de red.
  • Reinicie la máquina.
  • Vuelva a instalar GlobalProtect con privilegios de administrador.
  • Confirme que el WMI servicio se está ejecutando.

Esto debería resolver el problema.
Other users also viewed:
Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000Cm5eCAC&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language