Software-Installation oder Download-Push von Panorama zu Gerät wird nicht abgeschlossen
Resolution
Problem
Eine Software-Installation oder Download-Push von Panorama auf das Gerät wird nicht abgeschlossen.
Lösung
- Laden Sie Software im Panorama für das Modell herunter, das ein Update benötigt. Gehen Sie zu Panorama > Geräteeinsatz > Software.
- Klicken Sie auf Install. Der Dialog der anwendbaren Firewalls wird angezeigt.
- Wählen Sie die Gerätegruppe.
- Wählen Sie entweder die Optionen "Upload nur auf das Gerät (nicht installieren)" oder "Neustart. Gerät nach der Installation".
- Wenn die Option "Upload only" ausgewählt ist, wird die Software auf dem Gerät von der Option "Installieren von der Datei" verfügbar sein.
Hinweis: es wird nicht unter der heruntergeladenen Software-Liste auf dieser Seite angezeigt.
Wenn eine Installation ohne Upload oder Neustart durchgeführt wurde, muss ein Neustart auf dem Gerät durchgeführt werden. Wenn das Gerät "FQDN"-Adressen konfiguriert hat, läuft ein fqdnrefresh-Job periodisch auf dem Gerät und kann mit der Installation kollidieren. Prüfen Sie während des Push-Prozesses nach Aufträgen auf dem Gerät. Typischerweise wird nach einem 50%-Push ein Job mit install_software auf dem Gerät gesehen. Der Job kann scheitern, wenn fqdnrefresh im Gange ist. Lösen Sie dies, indem Sie Software drücken, wenn fqdnrefresh nicht im Gange ist. Alternativ ist die Option Upload only auch über langsame Links geeignet. Die Software kann anschließend mit der Option "Installieren von der Datei" auf dem Gerät installiert werden.
Besitzer: Ukhapre