Dupliquer les entrées d'ouverture de session Windows (tuiles) après l'installation du client GP

Vue d’ensemble

• GlobalProtect clients installés sur les machines Windows 7/8.
• Après l'installation, il existe plusieurs tuiles de connexion pour le même compte d'utilisateur. Les problèmes sont présents, peu importe que l'écran soit verrouillé, que le compte soit déconnecté ou que la station de travail soit redémarrée.

Demande client

Les problèmes ont été isolés à la station de travail en question qui utilise un CP d'ouverture de session d'empreintes digitales (fournisseur d'informations d'identification).  Le résultat final dans certains scénarios est dupliquer les tuiles d'ouverture de session SSO comme vu ci-dessus.

Résolution

Les solutions de contournement dans ce cas seraient les suivantes:

Option 1

Désactivez le CP d'ouverture de session d'empreinte digitale car le client de GP utilisera son propre PC intégré. Le conflit serait supprimé et les problèmes ne devraient plus être présents (bien que les clients puissent évidemment vouloir utiliser cette fonctionnalité).

Option 2

Désactivez notre CP d'ouverture de session qui devrait toujours permettre la pleine fonctionnalité du client de GP, tout en permettant l'utilisation de la 3ème partie d'empreinte digitale CP. La solution de contournement nécessite l'émission des commandes suivantes via CLI:

1. Via invite de commandes, exécutez la commande suivante: "c:\Program files\Palo Alto networks\globalprotect\PanGPUpdater.exe"-u
2. Redémarrez PC & Vérifiez si les options de connexion en double sont toujours présentes. Si les tuiles dupliquées ne sont plus présentes, procédez à l'étape 3.
3. Via invite de commandes, exécutez la commande suivante: "c:\Program files\Palo Alto networks\globalprotect\PanGPUpdater.exe" – c
4. Déconnexion (ou redémarrez) et vérifiez si les options de connexion dupliquées sont retournées.

Desktop doit maintenant être restauré à functionlity attendus sans les utilisateurs en double:

Note: comme de GP client v 1.2. x l'utilitaire précédent (PanGPUpdater. exe) a maintenant été fusionné dans le processus de service, d'où la suppression de cet exécutable tout à fait.

Solution de contournement est encore bien que maintenant référencement'PanGPS. exe', c'est à dire:

1. Via invite de commandes, exécutez la commande suivante: "c:\Program files\Palo Alto networks\globalprotect\PanGPS.exe"-u
2. Redémarrez PC & Vérifiez si les options de connexion en double sont toujours présentes. Si les tuiles dupliquées ne sont plus présentes, procédez à l'étape 3.
3. Via invite de commandes, exécutez la commande suivante: "c:\Program files\Palo Alto networks\globalprotect\PanGPS.exe" – c
4. Déconnexion (ou redémarrez) et vérifiez si les options de connexion dupliquées sont retournées.

propriétaire: Bryan