Duplicar entradas de inicio de sesión de Windows (azulejos) después de instalar el cliente GP

Resumen

• GlobalProtect clientes instalados en las máquinas Windows 7/8.
• Después de la instalación, hay múltiples fichas de inicio de sesión para la misma cuenta de usuario. Los problemas están presentes independientemente de si la pantalla está bloqueada, la cuenta se ha desconectado o se ha reiniciado la estación de trabajo.

Incidencia

Los problemas se aislaron a la estación de trabajo en cuestión, que utiliza un CP de inicio de sesión de huellas dactilares (proveedor de credenciales).  El resultado final en ciertos escenarios es duplicar los azulejos de inicio de sesión SSO como se ha visto anteriormente.

Resolución

Las soluciones en este caso serían las siguientes:

Opción 1

Deshabilite el CP de inicio de sesión de huellas dactilares ya que el cliente GP utilizará su propio PC incorporado. Se eliminaría el conflicto y las cuestiones ya no deberían estar presentes (aunque obviamente los clientes tal vez deseen utilizar esta funcionalidad).

Opción 2

Deshabilite nuestro CP de inicio de sesión que todavía debe permitir la funcionalidad completa del cliente GP, mientras que permite el uso de la tercera parte de la huella digital CP. La solución temporal requiere la emisión de los siguientes comandos mediante CLI:

1. Mediante el símbolo del sistema, ejecute lo siguiente: "c:\Archivos de files\Palo alto networks\globalprotect\PanGPUpdater.exe"-u
2. Reiniciar PC y comprobar si las opciones de inicio de sesión duplicadas todavía están presentes. Si los azulejos duplicados ya no están presentes, proceda con el paso 3.
3. Mediante el símbolo del sistema, ejecute lo siguiente: "c:\Archivos de files\Palo alto networks\globalprotect\PanGPUpdater.exe" – c
4. Cerrar sesión (o reiniciar) y comprobar si las opciones de inicio de sesión duplicadas han regresado.

Ahora se debe restaurar el escritorio a functionlity esperados sin usuarios duplicados:

Nota: a partir del GP Client v 1.2. x la utilidad anterior (PanGPUpdater. exe) se ha fusionado ahora en el proceso de servicio, de ahí la eliminación de este ejecutable totalmente.

La solución sigue en pie aunque ahora hace referencia a ' PanGPS. exe ', es decir:

1. Mediante el símbolo del sistema, ejecute lo siguiente: "c:\Archivos de files\Palo alto networks\globalprotect\PanGPS.exe"-u
2. Reiniciar PC y comprobar si las opciones de inicio de sesión duplicadas todavía están presentes. Si los azulejos duplicados ya no están presentes, proceda con el paso 3.
3. Mediante el símbolo del sistema, ejecute lo siguiente: "c:\Archivos de files\Palo alto networks\globalprotect\PanGPS.exe" – c
4. Cerrar sesión (o reiniciar) y comprobar si las opciones de inicio de sesión duplicadas han regresado.

Propietario: Bryan