Cómo acceder a panorama si la dirección IP de la interfaz de administración ha cambiado

Incidencia

• No es posible acceder a panorama mediante la dirección IP de la interfaz de administración.
• La dirección IP de la interfaz de administración se cambió a una dirección IP desconocida durante un reciente "Commit".

Detalles

• Tiene la capacidad de iniciar sesión en VMware ESXi.
• Tiene la capacidad de iniciar sesión en pan-os con una cuenta admin.
• HTTP 404 error al intentar conectarse a la dirección IP de panorama vía HTTPS.

Resolución

1. Inicie sesión en VMware ESXi.
2. En el panel de navegación de la izquierda, bajo la dirección IP del servidor ESXi, haga clic con el botón derecho en la lista de la máquina virtual para su servidor panorámico.
3. Seleccione la opción "abrir consola".
4. Pulse la tecla Intro.  Debería ver un prompt de registro.
5. Ingrese el nombre de usuario de su cuenta admin.
6. Ingrese la contraseña de su cuenta admin.
7. Introduzca "configure" en el símbolo del sistema de pan-os.
8. Ingrese "Load Config version <value>" en el símbolo del sistema.</value> 
   Nota: "<value>" debe ser igual al segundo número de versión de configuración más reciente.</value>   El número de versión más reciente es la configuración en ejecución.  Example = las versiones 1-20 de config existen en el firewall.  Utilice el comando "Load Config version 19" para cargar el segundo archivo de configuración más reciente.
9. Ingrese el comando "Commit".
10. Cerrar sesión en ESXi.
11. Realice una conexión HTTPS a la dirección IP de la interfaz de administración de su servidor panorámico.
12. Inicie sesión en panorama con su nombre de usuario y contraseña.

Propietario: jdavis