Cómo recuperar los registros MP/DP en el modo de mantenimiento

Cómo recuperar los registros MP/DP en el modo de mantenimiento

41986
Created On 09/26/18 13:54 PM - Last Modified 06/01/23 08:07 AM


Resolution


Pasos

Para exportar registros de plano de administración y plano de datos desde un dispositivo en modo de mantenimiento, siga estos pasos:

 

  1. Una vez que el dispositivo arranca en el modo de mantenimiento y presenta la pantalla de bienvenida, pulse Intro para continuar.

    1 JPG

  2. Desplácese hasta los archivos de registro de opciones y pulse Intro.

    log_files. Jpg

  3. Desplácese hasta "copiar registros a una ubicación externa" y pulse Intro.

    copy_logs. Jpg

  4. Proporcione los detalles del servidor/ruta/nombre de usuario/contraseña y seleccione SCP o TFTP.

    scp_details. Jpg

    tftpimage. Jpgtftpexternal. Jpg

  5. El último paso es navegar para enviar y pulse Intro. Si la transferencia de archivos no se completa debido a cualquier razón, se mostrará un error indicando el error. Transferencia llevará algún tiempo ya que tiene que generar un archivo techsupport.

 

Propietario: mvenkatesan
Other users also viewed:
Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000Cm0TCAS&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language