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Cómo recuperar los registros MP/DP en el modo de mantenimiento - Knowledge Base - Palo Alto Networks
Cómo recuperar los registros MP/DP en el modo de mantenimiento
49062
Created On 09/26/18 13:54 PM - Last Modified 06/01/23 08:07 AM
Resolution
Pasos
Para exportar registros de plano de administración y plano de datos desde un dispositivo en modo de mantenimiento, siga estos pasos:
Una vez que el dispositivo arranca en el modo de mantenimiento y presenta la pantalla de bienvenida, pulse Intro para continuar.
Desplácese hasta los archivos de registro de opciones y pulse Intro.
Desplácese hasta "copiar registros a una ubicación externa" y pulse Intro.
Proporcione los detalles del servidor/ruta/nombre de usuario/contraseña y seleccione SCP o TFTP.
El último paso es navegar para enviar y pulse Intro. Si la transferencia de archivos no se completa debido a cualquier razón, se mostrará un error indicando el error. Transferencia llevará algún tiempo ya que tiene que generar un archivo techsupport.