Wie man MP/DP-Protokolle im Wartungsmodus abruft

Wie man MP/DP-Protokolle im Wartungsmodus abruft

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Created On 09/26/18 13:54 PM - Last Modified 06/01/23 08:07 AM


Resolution


Schritte

Um Management-Flugzeuge und Daten-Flugzeug-Protokolle von einem Gerät im Wartungsmodus zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:

 

  1. Sobald das Gerät in den Wartungsmodus startet und den Willkommensbildschirm präsentiert, drücken Sie Enter, um weiterzumachen.

    1. JPG

  2. Navigieren Sie zu den Options Logdateien und klicken Sie auf Enter.

    log_files. Jpg

  3. Navigieren Sie zu "Protokolle zu einem externen Ort kopieren" und klicken Sie auf Enter.

    copy_logs. Jpg

  4. Geben Sie die Details von Server/Path/Benutzername/Passwort und wählen Sie SCP oder TFTP.

    scp_details. Jpg

    tftpimage. Jpgtftpäußler. Jpg

  5. Der letzte Schritt ist, zu navigieren, um zu senden und zu treffen Enter. Wenn die Dateiübertragung aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen ist, wird ein Fehler angezeigt, der den Ausfall anzeigt. Trasnfer wird einige Zeit in Anspruch nehmen, da es eine techsupport-Datei generieren muss.

 

Besitzer: Mvenkatesan



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