Mise à jour des Codes d’erreur
Resolution
Voici la liste des codes possibles renvoyés si l'agent de mise à jour automatique ne parvient pas à télécharger la version de contenu la plus récente.
Le code d’erreur de mise à jour est visible dans le ms.log dans le fichier de Support technique.
Les codes sont :
- case -1: retour "erreur de communication générique"
- case -2: retour "erreur de commande"
- case -3: retour "erreur d'e/s de fichier"
- case -4: retour "panne réseau"
- case -5: retour "échec de la vérification SSL"
- case -6: retour "échec de l'authentification"
- case -7: retour "erreur de protocole"
- case -8: retour "erreur du serveur"
Ce qui suit est un extrait de l’exemple de fichier journal ms.log :
Longueur : 4250 (4.2K) [texte/xml]
Enregistrement sur : ' / tmp/.contentinfo.xml.10008.tmp'
0K 100 % 3.05M = 0.001S
2014-07-11 18:07:08 (3,05 Mo/s) - ' / tmp/.contentinfo.xml.10008.tmp' sauvé [4250/4250]
NO_MATCHES
2014-07-11 18:07:20.116-0700 code d'erreur Updater:- 4
2014-07-11 18:07:20.116 -0700 Error : pan_jobmgr_downloader_thread(pan_job_mgr.c:710) : tâche de téléchargement a échoué
2014-07-11 18:07:22.722 -0700 Error : pan_mgmt_get_sysd_string(pan_cfg_status_handler.c:367) : impossible d’aller chercher cfg.platform.uuid
propriétaire : sgantait