Informes panorámicos basados en números de serie del dispositivo que no funcionan con la base de datos Resumen
Resolution
Incidencia
Los informes panorámicos personalizados basados en números de serie del dispositivo generan informes vacíos al utilizar la base de datos Resumen.
Detalles
Se configuró un informe personalizado (bajo monitor > administrar informes personalizados) para mostrar el tráfico de los 10 principales entre dos cortafuegos de Palo Alto Networks (FW1 y FW2). La base de datos utilizada fue el registro de tráfico panorámico:
Este informe muestra los siguientes resultados:
La base de datos se modificó para utilizar el Resumen de tráfico panorámico, ya que la generación de informes mediante la base de datos de registro de tráfico panorámico puede tardar más tiempo:
Sin embargo, al ejecutar el informe mediante la base de datos de Resumen de tráfico de panorama, se produjo "no matching Records":
Causa
La razón detrás de este comportamiento es que para la base de datos de Resumen de tráfico panorámico, el número de serie de los cortafuegos individuales se cambia al número de serie de panorama (log-Collector).
Resolución
- Cambie el número de serie en la consulta del informe personalizado, como se muestra a continuación:
- Ejecute el informe y revise los resultados:
Propietario: rvanderveken