Mises à jour dynamiques pour les AntiVirus ne parviennent pas

Demande client

• La mise à jour AV dynamique échoue.
• La date de « Dernière Checked » n’a pas changé de valeur par défaut même après de nombreuses tentatives.
• Mises à jour antivirus n’apparaissent pas sous mises à jour dynamiques.

Détails

• Applications et menaces à jour sans problème.
• Installation et téléchargement manuel réussit.

Cause

Les mises à jour dynamiques de l’AV sont tributaires de la mise à jour des menaces avant qu’ils téléchargeront automatiquement en cours d’installation.

Résolution

Si seulement « Apps » apparaissent dans la colonne « Caractéristiques » :

• Téléchargez et installez une mise à jour avec l'application, menaces sous la colonne "features".
  Remarque: une licence de protection contre les menaces est requise.
• Futures mises à jour de dynamiques AV devraient fonctionner correctement après cela. 

propriétaire : jdavis