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電子メールでログを受信できません - Knowledge Base - Palo Alto Networks

電子メールでログを受信できません

29033
Created On 09/26/18 13:52 PM - Last Modified 06/06/23 02:46 AM


Resolution


問題

電子メールサーバープロファイルは、テストメールとスケジュールされたレポートをパロアルトネットワークデバイスからそのサーバーに送信できるように構成されていますが、次のログは送信できません。

(WebGUI から、[デバイス] タブ > [ログの設定] に移動します)

システム ログ

設定ログ

ヒップの試合ログ

警報ログ

([オブジェクト] タブ > [ログ転送])

トラフィックの設定と脅威の設定

解決策:

電子メールサーバーのプロファイルに "to" 電子メールアドレスが構成されており、"and to" メールアドレスが構成されている場合、メールサーバーは両方の電子メールアドレスに送信できる必要があります。  それ以外の場合、電子メールはどちらのアドレスにも送信されません。

例:

1. png

上記の電子メールサーバープロファイルには、両方のアドレスが設定されています。  この状態では、ログは192.168.1.68 でサーバーに送信されません。

次のコマンドは、電子メールサーバーが test@gmail.com に中継できないことを確認し ます。

> 尾ははい行 25 mp-ログさんのログに従ってください

2. png

パロアルトネットワークファイアウォールは、構成されたいずれかのアカウントに電子メールを送信していない。メールサーバのプロファイルから test@gmail.com が削除されると、このエラーが発生し、他のメールアカウントですべてのメールが受信されます。   

所有者: jseals



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