Impossible de recevoir les journaux dans l'e-mail

Demande client

Un profil de serveur de messagerie est configuré où les e-mails de test et les rapports planifiés peuvent être envoyés à ce serveur à partir de l'appareil de Palo Alto Networks, mais les journaux suivants ne peuvent pas être envoyés:

(à partir du WebGUI, allez à l'onglet Device > log Settings)

Journaux système

Config logs

Journaux de Match HIP

Journaux d’alarme

(Onglet objets > transfert de journal)

Paramètres du trafic et paramètres de la menace

Résolution :

Si le profil du serveur de messagerie auneadresse e-mail "à" configurée et uneadresse de messagerie "et aussi à" configurée, le serveur de messagerie doit être en mesure d'envoyer à la fois les adresses e-mail.   Sinon, e-mail ne sera pas envoyé à l' une ou l'autre adresse.

Exemple :

Le profil du serveur de messagerie ci-dessus a les deux adresses peuplées.   Dans cet État, les journaux ne sont pas envoyés au serveur à 192.168.1.68.

La commande suivante vérifie que le serveur de messagerie n'est pas en mesure de transmettre à test@gmail.com:

> queue suivre Oui lignes 25 MP-log ms. log

Le pare-feu de Palo Alto Networks n'envoie pas d'e-mails aux deux comptes configurés. Une fois le test@gmail.com est supprimé du profil duserveur demessagerie, cette erreur disparaît, et tous les e-mails sont reçus sur l'autre compte de messagerie.   

propriétaire: jseals