从已删除的用户 ID 代理发送的电子邮件通知

从已删除的用户 ID 代理发送的电子邮件通知

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Created On 09/26/18 13:52 PM - Last Modified 06/13/23 04:32 AM


Resolution


问题

正在从已删除的用户 ID 代理发送电子邮件通知。

下面是一个示例电子邮件通知:

域名: 1

receive_time: 2014/01/11 17:05:39

编号: XXXXXXXXXXXX

seqno: 436039

actionflags: 0x0

类型: 系统

子类型: 用户 id

config_ver: 0

time_generated: 2014/01/11 17:05:39

vsys:

eventid: 连接-代理-故障

对象:

裂变材料: 0

编号: 0

模块: 一般

严重性: 高

不透明: SERVER1 (vsys1) 上的用户 id 代理 UID 代理: 错误: 无法连接到 SERVER1 上的用户 id 代理. 本地 (192.168.1. 16): 5007

解决办法

可能出现的问题是用户 ID 代理进程正在使用缓存配置。

请按照下列步骤解决问题:

  1. 在设备 >> 用户识别 > 用户 ID 代理上重新配置相同的用户标识代理
  2. 启用和提交
    1. 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
    2. 选择代理, 然后 e后面它
    3. 提交
  3. 检查系统电子邮件警报是否已停止
  4. 禁用用户 ID 代理并提交
    1. 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
    2. 选择代理, 然后禁用它
    3. 提交
  5. 检查系统电子邮件警报
  6. 从帕洛阿尔托网络防火墙配置中删除用户 ID 代理 (如果需要)。
    1. 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
    2. 删除代理
    3. 提交

所有者: jlunario



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