从已删除的用户 ID 代理发送的电子邮件通知
16351
Created On 09/26/18 13:52 PM - Last Modified 06/13/23 04:32 AM
Resolution
问题
正在从已删除的用户 ID 代理发送电子邮件通知。
下面是一个示例电子邮件通知:
域名: 1
receive_time: 2014/01/11 17:05:39
编号: XXXXXXXXXXXX
seqno: 436039
actionflags: 0x0
类型: 系统
子类型: 用户 id
config_ver: 0
time_generated: 2014/01/11 17:05:39
vsys:
eventid: 连接-代理-故障
对象:
裂变材料: 0
编号: 0
模块: 一般
严重性: 高
不透明: SERVER1 (vsys1) 上的用户 id 代理 UID 代理: 错误: 无法连接到 SERVER1 上的用户 id 代理. 本地 (192.168.1. 16): 5007
解决办法
可能出现的问题是用户 ID 代理进程正在使用缓存配置。
请按照下列步骤解决问题:
- 在设备 >> 用户识别 > 用户 ID 代理上重新配置相同的用户标识代理
- 启用和提交
- 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
- 选择代理, 然后 e后面它
- 提交
- 检查系统电子邮件警报是否已停止
- 禁用用户 ID 代理并提交
- 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
- 选择代理, 然后禁用它
- 提交
- 检查系统电子邮件警报
- 从帕洛阿尔托网络防火墙配置中删除用户 ID 代理 (如果需要)。
- 转到设备 > 用户标识 > 用户 ID 代理
- 删除代理
- 提交
所有者: jlunario