削除されたユーザー ID エージェントから送信された電子メール警告

問題

削除されたユーザー ID エージェントから電子メール警告が送信されています。

次に、電子メール警告の例を示します。

ドメイン: 1

receive_time: 2014/01/11 17:05:39

シリアル: XXXXXXXXXXXX

seqno: 436039

actionflags: 0x0

タイプ: システム

サブタイプ: ユーザ id

config_ver: 0

time_generated: 2014/01/11 17:05:39

vsys:

eventid: 接続エージェントの失敗

オブジェクト：

弊社: 0

id: 0

モジュール: 一般

重大度: 高

不透明: server1 (vsys1) 上のユーザー id エージェント UID エージェント: エラー: server1 でユーザー id エージェントに接続できませんでした。例. ローカル (192.168.1.16): 5007

解決方法

この問題は、ユーザー ID エージェントプロセスがキャッシュされた構成を使用している場合に発生する可能性があります。

次の手順に従って問題を解決します。

1. デバイスで同じユーザ id エージェントを再設定する > ユーザ識別 > ユーザ識別子エージェント
2. 有効化とコミット
   1. デバイスへ移動> ユーザー識別 > ユーザー ID エージェント
   2. エージェントを選択し、e有効
   3. コミット
3. システム電子メール警告が停止しているかどうかを確認する
4. ユーザー ID エージェントを無効にしてコミットする
   1. デバイスへ移動 > ユーザー識別 > ユーザー ID エージェント
   2. エージェントを選択し、それを無効にします。
   3. コミット
5. システムの電子メールアラートを確認する
6. 必要に応じて、パロアルトネットワークファイアウォール構成からユーザー ID エージェントを削除します。
   1. デバイスへ移動 > ユーザー識別 > ユーザー ID エージェント
   2. エージェントを削除する
   3. コミット

所有者: jlunario