PAN-DB エラー: URL データベースのダウンロードに失敗しました

PAN-DB エラー: URL データベースのダウンロードに失敗しました

47032
Created On 09/26/18 13:51 PM - Last Modified 03/26/21 17:16 PM


Symptom


PAN-DB URL"データベースダウンロード URL : 利用できません" でデータベースのダウンロードが失敗しました。

パンDB。JPG



Cause


システムログに証明書エラーが発生したことが示されている場合は、デバイスのシステム日付に問題がある可能性があります。 システム ログ エラーは次のように表示されます:

" PAN-DB シードの読み込みに失敗しました (エラー: ピア証明書は既知の証明書で認証できません CA )。

 



Resolution


システムの日付を確認して修正します。 デバイスの日付または時刻が大幅にずれている場合、サーバーへの接続を試みたときに証明書のチェックが失敗 PAN-DB します。

このエラーは、 PAN-DB クラウド内のデータベースにアクセスできない場合にも発生する可能性があります。 同じ接続を介して、任意のデバイスから https://s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com にアクセスしてみてください。 次に示すように、"400 不正な要求" エラー メッセージ PAN-DB は、サーバーに到達可能であることを示します。

400_error。JPG

このエラー メッセージは PAN-DB 、Cloud アプリケーションがセキュリティ によって拒否されている場合にも表示される可能性があります policy 。

確認するには、「トラフィックの > ログ>監視参照してください。 "(app eq pan-db-cloud) "を使用してフィルタを選択すると PAN-DB 、Cloudが特定のセキュリティルールによって拒否されているかどうかを示す必要があります。

[モニタ] > [ログ] > [トラフィック] を確認します。 "(app eq pan-db-cloud) "を使用してフィルタを選択すると PAN-DB 、Cloudが特定のセキュリティ規則によって拒否されている場合に表示されます。

PAN-DB 今すぐ URL DB ダウンロードすることができます。

アプリケーション Cloud を許可するセキュリティ規則を変更または作成 PAN-DB します。 今すぐ URL DB ダウンロードすることができます。



Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000CluQCAS&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language