软件页上出现错误信息: 设备不支持

问题

当导航到 GUI 中的软件 (设备 > 软件) 页时, 屏幕上会出现一个操作失败的对话框, 指示设备没有支持。此消息可能出现在新的帕洛阿尔托网络设备上, 或者在现有设备到期后续订许可证。

解决办法

1。单击页面底部的 "立即检查" 按钮将解决此问题. 这将启动新的 TCP SSL 连接到更新服务器, 并将许可证信息与帕洛阿尔托网络防火墙同步。尽管许可证处于活动状态, 但在配置新的帕洛阿尔托网络设备或清除包含以前的许可证信息的设备缓存时, 应启动与更新服务器的手动连接。

2。  如果上面的解决方案没有帮助, 我们也可以从 CLI 尝试以下命令。

请求系统软件检查

所有者： kprakash