ソフトウェアページを開くときに ' 更新情報がありません ' エラーが発生しました

問題

新しいパロアルトネットワークファイアウォールを登録した後、デバイス > ソフトウェアページを開くと、"更新情報がありません" というエラーが返されます。

解決方法

[デバイス] > [ソフトウェア] ページを開くと、現在ファイアウォール上にキャッシュされている情報は示されますが、パロアルトネットワーク更新サーバーには自動的には接続しません。

ソフトウェア情報を表示するには、左下の「今すぐ確認」をクリックしてください。

また、デバイス > ソフトウェア内の更新サーバー情報をダブルチェックします。

所有者: ssharma