Si la aplicación no se puede obtener para la prueba, se pueden solicitar más detalles, incluyendo una captura de paquetes del tráfico de la aplicación para ayudar a crear una firma.
Para solicitar una firma de ID de aplicación personalizada para una aplicación de Internet propietaria o no utilizada comúnmente:
Comuníquese con Palo Alto Networks Professional Services llegando a su equipo local de se y/o contabilidad. Pueden ponerte en contacto con los servicios profesionales de tu región.
Si un identificador de aplicación o una firma de ID de aplicación personalizada no funciona como se esperaba, cree un caso de soporte y un ingeniero de soporte ayudará a solucionar el problema.