Fehler beim Erneutinstallieren des ID User-Agenten

Fehler beim Erneutinstallieren des ID User-Agenten

26821
Created On 09/26/18 13:51 PM - Last Modified 03/26/21 17:16 PM


Symptom


  • Deinstallierter ID User-Agent.
  • Erneut installierter ID User-Agent.
  • Neu installieren mit einem Fehler beendet.
  • Überprüfen Sie die UaDebug.log-Datei für die folgenden Meldungen:
    UA: service is already stopped.
Start service fails with error 1069!!!!
UA: Start service fails with error 3!

Environment


  • PAN-OS 
  • Benutzer-ID

Resolution


entschluß

  • Entfernen Sie den Agentendienst, an der Eingabeaufforderung eingeben:

    c: > sc Löschen "UserIDService"

  • Starten Sie den Windows-Server neu, und installieren Sie Den ID Benutzer-Agenten neu.

 

Additional Information


Deinstallation und Aktualisierung des ID Benutzer-Agenten im Administratorhandbuch von Palo Alto Networks
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