GlobalProtect クライアント エラー: ポータルのアドレスが見つかりませんでした。

問題

GlobalProtect クライアントは、接続しようとすると次のエラーを返します。

(T36952) 05/16/12 23:08:31:127 エラー (98): サブキー ' ' を開くことができませんでした

(T36952) 05/16/12 23:08:31:128 エラー (310):ポータルアドレスが見つかりませんでした。

(T36952) 05/16/12 23:08:31:169 情報 (169): PanGPA 開始、pid = 36928l

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 情報 (26): スレッド00000228を作成する

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 情報 (26): スレッド0000022C の作成

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 情報 (26): スレッド00000230を作成する

(T28844) 05/16/12 23:08:31:759 情報 (1752): HipMonitorThread 開始

(T28844) 05/16/12 23:08:31:837 情報 (1763): HipMonitorThread 終了イベントを待ちます。

(T36952) 05/16/12 23:08:31:888 情報 (26): スレッド000002E8 の作成

(T36952) 05/16/12 23:08:32:199 エラー (47): サブキー ' ' を開くことができませんでした

(T36952) 05/16/12 23:08:32:242 情報 (379): InitConnection...

(T36952) 05/16/12 23:08:32:290 情報 (387): パン MS サービスエンドへの接続

(T38792) 05/16/12 23:08:51:759 情報 (1824): HipThread: ヒップイベントやタイムアウトをチェックしました。

解決方法

このエラーは、ポータルに到達できないことを意味します。ここで確認するいくつかのものがあります:

1. ファイアウォール上のグローバル保護クライアント構成に対する正しい IP アドレス。
2. ワークステーションからポータルに ping を行う (ping パケットに応答するようにファイアウォールが構成されていない場合は動作しない可能性がある)
3. パンファイアウォールのセキュリティポリシーをチェックして、正しいアプリケーション id が許可されているかどうかを確認します (例: ssl、パノス、グローバル保護)。
4. ワークステーションでローカルのアンチウィルスファイアウォールを無効にします。
5. GlobalProtect クライアントを再インストールする

所有者: bsyeda