GlobalProtect Client-Fehler: nicht gefunden Portaladresse

Problem

Globalprotect Client gibt den folgenden Fehler zurück, wenn er versucht, sich zu verbinden:

(T36952) 05/16/12 23:08:31:127 Error (98): Es ist nicht gelungen, Unterschlüssel zu öffnen.

(T36952) 05/16/12 23:08:31:128 Error (310): fand keine Portal Adresse.

(T36952) 05/16/12 23:08:31:169 Info (169): pangpa Started, PID = 36928l

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Create Thread 00000228

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Erstellen Sie Thread 0000022c

(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Create Thread 00000230

(T28844) 05/16/12 23:08:31:759 Info (1752): hipmonitorthread startet

(T28844) 05/16/12 23:08:31:837 Info (1763): hipmonitorthread warten auf Exit-Event.

(T36952) 05/16/12 23:08:31:888 Info (26): Thread erstellen 000002e8

(T36952) 05/16/12 23:08:32:199 Error (47): Es ist nicht gelungen, Unterschlüssel zu öffnen.

(T36952) 05/16/12 23:08:32:242 Info (379): initConnection...

(T36952) 05/16/12 23:08:32:290 Info (387): Anschluss an Pan MS Service End

(T38792) 05/16/12 23:08:51:759 Info (1824): hipthread: Got Check Hip Event oder Auszeit.

Lösung

Der Fehler impliziert, dass das Portal nicht erreichbar ist. Hier sind einige Dinge zu überprüfen:

1. Die richtige IP-Adresse in die globale Protect-Client-Konfiguration auf der Firewall.
2. Ping des Portals von der Workstation (kann nicht funktionieren, wenn Firewall nicht konfiguriert ist, um auf Ping-Pakete zu reagieren)
3. Überprüfen Sie die Sicherheitsrichtlinien auf der Pan Firewall, um zu sehen, ob die richtigen App-IDs erlaubt sind, z.b. SSL, PANOS-Global-Protect
4. Deaktivieren Sie die lokale Anti-Virus-Firewall auf der Workstation.
5. Den globalprotect Client neu installieren

Besitzer: bsyeda