GlobalProtect Client-Fehler: nicht gefunden Portaladresse
Resolution
Problem
Globalprotect Client gibt den folgenden Fehler zurück, wenn er versucht, sich zu verbinden:
(T36952) 05/16/12 23:08:31:127 Error (98): Es ist nicht gelungen, Unterschlüssel zu öffnen.
(T36952) 05/16/12 23:08:31:128 Error (310): fand keine Portal Adresse.
(T36952) 05/16/12 23:08:31:169 Info (169): pangpa Started, PID = 36928l
(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Create Thread 00000228
(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Erstellen Sie Thread 0000022c
(T36952) 05/16/12 23:08:31:758 Info (26): Create Thread 00000230
(T28844) 05/16/12 23:08:31:759 Info (1752): hipmonitorthread startet
(T28844) 05/16/12 23:08:31:837 Info (1763): hipmonitorthread warten auf Exit-Event.
(T36952) 05/16/12 23:08:31:888 Info (26): Thread erstellen 000002e8
(T36952) 05/16/12 23:08:32:199 Error (47): Es ist nicht gelungen, Unterschlüssel zu öffnen.
(T36952) 05/16/12 23:08:32:242 Info (379): initConnection...
(T36952) 05/16/12 23:08:32:290 Info (387): Anschluss an Pan MS Service End
(T38792) 05/16/12 23:08:51:759 Info (1824): hipthread: Got Check Hip Event oder Auszeit.
Lösung
Der Fehler impliziert, dass das Portal nicht erreichbar ist. Hier sind einige Dinge zu überprüfen:
- Die richtige IP-Adresse in die globale Protect-Client-Konfiguration auf der Firewall.
- Ping des Portals von der Workstation (kann nicht funktionieren, wenn Firewall nicht konfiguriert ist, um auf Ping-Pakete zu reagieren)
- Überprüfen Sie die Sicherheitsrichtlinien auf der Pan Firewall, um zu sehen, ob die richtigen App-IDs erlaubt sind, z.b. SSL, PANOS-Global-Protect
- Deaktivieren Sie die lokale Anti-Virus-Firewall auf der Workstation.
- Den globalprotect Client neu installieren
Besitzer: bsyeda