Invite de connexion CMS sur VM panorama ne pas accepter les mots de passe

Demande client

La console panorama affiche l'invite de connexion CMS et n'accepte aucun des mots de passe.

Cause

Le problème peut apparaître en raison de la corruption du système de fichiers sur la machine virtuelle pendant le processus de mise à niveau.

Résolution

Il existe deux options pour résoudre ce problème:

Option A

1. Vérifiez si le système démarre en mode maintenance
2. Redémarrez le système et tapez'maint'lorsque vous y êtes invité.
3. Si le mode maintenance est disponible, sélectionnez l'option'sélectionner l'exécution de config'et choisissez la version de travail précédente
4. Sélectionnez l'option'reboot'.

Si le système ne démarre pas en mode maintenance, suivez les étapes de l'option B ci-dessous.

Option B

1. Reconstruire la machine virtuelle à partir de zéro
2. Téléchargez l'image de base de panorama de support.paloaltonetworks.com > les mises à jour logicielles décompressent
   le fichier zip de l'image de base panoramique et extraient le fichier panorama-ESX. ovf.
   Ce fichier de modèle. ovf est requis pour l'installation de panorama
3. Importez les configs à l'aide des commandes CLI ci-dessous:
   > configuration d'importation SCP à partir du nom d'utilisateur @ hôte: Path
   > <tabbed options=""></tabbed> configuration d'importation TFTP
4. Valider les modifications
5. Une fois que le système est prêt, prenez un instantané de VM
6. Si nécessaire, effectuez une mise à niveau vers une version ultérieure

propriétaire : ukhapre