エラー: Microsoft ディレクトリサーバーを照会するための WMI アカウントとパスワードを設定する必要があります。コミットに失敗しました ""

問題

コミットしようとすると、次のエラーが発生します。

VSYS1

  エラー: Microsoft ディレクトリサーバーを照会するための WMI アカウントとパスワードを設定する必要があります

コミットに失敗しました

解決方法

WMI アカウント情報を入力し、変更をコミットします。

1. デバイスへ移動 > ユーザー id > ユーザーマッピング
2. パロアルトネットワークユーザー ID エージェントのセットアップの横にあるアイコンをクリックします。
3. 次に示すように、WMI 認証を選択します。
   
4. ここで WMI アカウントとパスワードを指定します。
   これはユーザーのドメインに存在するユーザーアカウントで、ユーザーのネットワーク上のドメインコントローラからセキュリティログを読み取ることができます。
5. 変更を適用するためにコミットします。

これにより、次に示すようにサーバーへの接続が 成功します。

依然として不適切なアクセス許可が発生している場合は、ユーザーが Windows の WMI API にアクセスするためのアクセス許可を持っている必要があるため、次のドキュメントを参照してください。

• サーバーモニタでエージェントレスのユーザー ID ' アクセス拒否 ' エラーが発生しました
• エージェントレスでユーザー ID を構成する方法

所有者: bsyeda