GlobalProtect を使用した接続の遅延

問題

ユーザーが GlobalProtect アイコンを右クリックして "connect" を選択すると、ログインボックスが表示されるまでに最大15秒かかることがあります。ユーザーがログインすると、クライアントが接続する前に別の30-45 秒が経過することがあります。この問題は、すべてのクライアントが同じ Windows イメージと GlobalProtect クライアントバージョンを実行している場合でも、特定のクライアントでのみが発生しされます。

原因

ユーザーが Internet Explorer の [プロキシ] オプションの [設定を自動的に検出する] をオフすると、接続が即時に行われることが確認されています。ユーザーがプロキシサーバーを持っていない場合でも、プロキシ設定は Internet Explorer で設定できます。これは、問題が存在し、いくつかのクライアントが問題を示す理由 (プロキシ設定が設定されている) です。

GlobalProtect クライアントのログを確認すると、次のように表示されます。

(T2760) 12/09/13 09:43:16:863 デバッグ (4651): ホスト vpn.domain.com の自動検出プロキシ

(T2760) 12/09/13 09:43:37:908 デバッグ (4662): CPanMSService:: SetProxyForHost:

fAutoDetect: 1 url: プロキシ: バイパス: url: https://vpn.domain.com/返さ proxystr:

上記の例では、Windows システムがプロキシ設定を検出するのに31秒かかります。url を開いた場合でも 、結果は https://vpn.domain.com/のプロキシではありません。

解決方法

GlobalProtect 接続を高速化するには、Internet Explorer のプロキシオプションの [設定を自動的に検出する] チェックボックスをオフにします。この設定を有効にすると、プロキシサーバーがない場合でも、GlobalProtect クライアントは Internet Explorer のプロキシ設定を読み取ります。

所有者: sjamaluddin