Demande client
Lorsque l'utilisateur clique avec le bouton droit sur l'icône GlobalProtect et choisit "Connect", il peut prendre jusqu'à 15 secondes avant que la boîte de connexion apparaisse. Une fois que l'utilisateur se connecte, un autre 30-45 secondes peut passer avant que le client se connecte. Ce problème ne se produit que sur certains clients, même si tous les clients exécutent la même version de l'image Windows et du client GlobalProtect.
Cause
Il a été observé que la connexion est instantanée si l'utilisateur décoche la case "détecter automatiquement les paramètres" pour l'option de proxy sous Internet Explorer. Même si l'utilisateur ne dispose pas d'un serveur proxy, les paramètres du proxy peuvent être définis dans Internet Explorer. C'est là que le problème réside et la raison pour laquelle certains clients présentent le problème (où les paramètres de proxy sont définis).
Lors de l'examen des journaux clients GlobalProtect, l'utilisateur peut voir:
(T2760) 12/09/13 09:43:16:863 debug (4651): Auto Detect proxy pour Host VPN.domain.com
(T2760) 12/09/13 09:43:37:908 debug (4662): CPanMSService:: SetProxyForHost:
fAutoDetect: 1 URL: proxy: Bypass: URL: https://VPN.domain.com/ retourné proxystr:
Dans l'exemple ci-dessus, il faut 31 secondes pour que le système Windows détecte le paramètre de proxy. Le résultat n'est pas un proxy pour https://VPN.domain.com/, même si l'URL est ouverte.
Résolution
Décochez la case "détecter automatiquement les paramètres" de l'option de proxy dans Internet Explorer pour accélérer les connexions GlobalProtect. Avec ce paramètre activé, le client GlobalProtect lit les paramètres du proxy dans Internet Explorer même s'il n'y a pas de serveur proxy.
propriétaire : sjamaluddin