Verzögerung bei Verbindungen mit globalprotect

Verzögerung bei Verbindungen mit globalprotect

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Created On 09/26/18 13:50 PM - Last Modified 02/07/19 23:47 PM


Resolution


Problem

Wenn der Benutzer mit der rechten Maustaste auf das globalprotect-Symbol klickt und "Connect" wählt, kann es bis zu 15 Sekunden dauern, bis das Login-Kästchen erscheint. Sobald sich der Benutzer einloggt, können weitere 30-45 Sekunden vergehen, bevor der Client sich verbindet. Diese Ausgabe ist nur bei bestimmten Clients occurrs, auch wenn alle Clients die gleiche Windows-Bild-und globalprotect-Client-Version ausführen.

 

Ursache

Es wurde beobachtet, dass die Verbindung sofort ist, wenn der Benutzer die "automatisch zu Detektion Einstellungen" für die Proxy-Option unter Internet Explorer überprüft. Selbst wenn der Benutzer keinen Proxy-Server hat, können die Proxy-Einstellungen im Internet Explorer eingestellt werden. Hier liegt das Thema und der Grund, warum einige Clients das Problem zeigen (wo die Proxy-Einstellungen gesetzt sind).

 

Bei der Überprüfung der globalprotect-Client-Protokolle kann der Benutzer sehen:

(T2760) 12/09/13 09:43:16:863 Debug (4651): Auto Detect Proxy für Host VPN.Domain.com

(T2760) 12/09/13 09:43:37:908 Debug (4662): cpanmsservice:: setproxyforhost:

fAutoDetect: 1 URL: Proxy: Umgehung: URL: https://VPN.Domain.com/ zurückgegeben proxystr :

Im obigen Beispiel dauert es 31 Sekunden, bis das Windows-System die Proxy-Einstellung erkennt. Das Ergebnis ist kein Proxy für https://VPN.Domain.com/, auch wenn die URL geöffnet wird.

 

Lösung

Deaktivieren Sie die "automatisch auferkennung von Einstellungen" für die Proxy-Option im Internet Explorer, um globalprotect-Verbindungen zu beschleunigen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, liest der globalprotect-Client die Proxy-Einstellungen im Internet Explorer, auch wenn es keinen Proxy-Server gibt.

 

Besitzer: Sjamaluddin



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