No se pueden cometer cambios en el agente de ID de usuario, se deniega el acceso "error"

Incidencia

El servicio del agente identificador de usuario se ejecuta correctamente con los privilegios correctos. Al iniciar la aplicación del agente de ID de usuario en el servidor mediante una cuenta con privilegios de administrador, el agente de ID de usuario no puede comprometerse.

Causa

En ciertas configuraciones, los servidores Windows utilizan el control de cuentas de usuario (UAC) para controlar los privilegios en el dispositivo. En función de la versión y de la configuración de Windows Server se pueden producir los siguientes errores:

• Error en el estado del servicio de consultas con el mensaje 5: se deniega el acceso.
• Acceso denegado al crear el archivo config. El programa debe ejecutarse bajo la cuenta de administrador.

Resolución

Para adquirir acceso de administrador completo al iniciar el agente de ID de usuario, el software del agente debe ejecutarse con derechos de administrador.

Para ello, haga clic con el botón derecho en el acceso directo al software del agente ID del usuario y seleccione "ejecutar como administrador". 

Esto le dará al software los derechos necesarios para trabajar correctamente.

Propietario: mdjeric