M-100 con licencia de soporte válida y la licencia de administración de dispositivos 100 no puede Agregar 26 dispositivos
Resolution
Incidencia
Un cliente tiene una M-100 con una licencia de soporte válida y una licencia de administración de dispositivos 100 verificada en las licencias panorama > y el soporte de panorama >. También se confirmó la concesión de licencias para el dispositivo M-100 en el portal de soporte bajo derecho. Cuando el cliente intenta agregar el vigésimo sexto dispositivo administrado en panorama, falla con este error:
"fallaron las restricciones: número máximo de dispositivos administrados alcanzados".
Causa
La clave de licencia de administración de dispositivos 25 anteriormente instalada causó el error.
Resolución
Elimine las antiguas claves de licencia caducadas en el dispositivo para la administración y soporte de dispositivos. Utilice este comando CLI para eliminar la antigua clave de licencia:
> eliminar clave de licencia<tab></tab>
La tecla TAB muestra todas las teclas del
dispositivo. Elimine la clave de licencia de administración de dispositivos 25 previamente instalada y los archivos de clave de licencia de soporte expirado del dispositivo.
Propietario: gcapuno