Erreur ha après la mise à niveau pan-OS: haute disponibilité interface HA2 a besoin d'une longueur de préfixe ""

Demande client

Après avoir effectué une mise à niveau de Pan-OS, la configuration en cours d'exécution ne parvient pas à se synchroniser du membre actif à passif avec le message d'erreur suivant:

Détails: l'interface HA2 haute disponibilité a besoin d'une longueur de préfixe (module: ha_agent)

Validation a échoué

L'AP ne parvient pas à synchroniser l'exécution de la configuration lors de la validation à partir de l'IU et aussi de l'interface CLI.

Cause

Le problème se produit parce que les paramètres ha importés à partir d'une version plus ancienne Pan-os ont été perdus ou non nécessaires. Le résultat est un masque de réseau manquant de l'interface HA2.

Résolution :

1. Modifiez l'interface HA2 passive et saisissez les informations manquantes du masque de réseau.
   Allez sur Device > haute disponibilité > général et cliquez sur l'icône Edit pour HA2.
2. Entrez le masque de réseau qui correspond à l'adresse IP HA2, comme indiqué ci-dessous:
   
3. Cliquez sur OK et valider. La validation doit se terminer sans erreurs.

propriétaire: fdiaz