如何从 GlobalProtect 应用程序的 iOS 或 Android 中导出日志

问题

如何从 GlobalProtect 应用程序在 iOS 或 Android 设备上导出日志以进行故障排除。

步骤

先决条件︰

确保移动设备有为设备默认电子邮件客户端配置的电子邮件, 因为日志是通过本机电子邮件客户端导出的。

在 iOS 设备上:

1. 打开 GlobalProtect 应用程序
2. 单击 "帮助"
3. 单击疑难解答
4. 确保启用了调试日志 (默认情况下启用)
5. 点击 "电子邮件日志", 它将打开电子邮件应用程序, 输入电子邮件地址发送电子邮件。

在 Android 设备上:

1. 打开 GlobalProtect 应用程序
2. 单击设备左下角的 "设置图标"
3. 单击疑难解答
4. 确保启用了调试日志 (默认情况下启用)
5. E跨电子邮件地址和 c舔 ' 电子邮件日志 '.

所有者： dreputi