iOS または Android 上で GlobalProtect アプリからログをエクスポートする方法

問題

トラブルシューティングの目的のために iOS または Android デバイス上の GlobalProtect アプリからログをエクスポートする方法.

手順

前提条件:

ログがネイティブの電子メールクライアント経由でエクスポートされるため、モバイルデバイスには、デバイスの既定の電子メールクライアント用に電子メールが構成されていることを確認します。

iOS デバイスの場合:

1. GlobalProtect アプリケーションを開く
2. [ヘルプ] をクリックします。
3. [トラブルシューティング]
4. デバッグログが有効になっていることを確認します (既定で有効)
5. をクリックして ' 電子メールログ ' は、電子メールアプリを開き、電子メールを介して送信する電子メールアドレスを入力します。

Android デバイスの場合:

1. GlobalProtect アプリを開く
2. デバイスの左下にある [設定アイコン] をクリックします。
3. [トラブルシューティング]
4. デバッグログが有効になっていることを確認します (既定で有効)
5. eメールアドレスと c をなめる ' メールログ 'を所属。

所有者: dreputi