Ios 10.2 GlobalProtect VPN と T-モバイル LTE ネットワーク
Resolution
この資料ドキュメントは、T モバイル LTE ネットワークと iOS 10.2 GlobalProtect VPN の問題を報告しました。
問題の状況
報告されている、キャリア プロフィール 27.1 iOS 10.2 を実行している Iphone のネットワーク (アジア ・ インド)、T-モバイル、他キャリアはもはや、LTE の IPv4 アドレスを発行するいくつかの市場で。
これは動作を停止する T-モバイル LTE と 10.2 電話私たちの ios GlobalProtect VPN を発生します。
詳細
-テストの概要を参照してくださいスクリーン ショットを添付します。
- プラットフォーム: 2 つの iOS 10.2 Iphone - 1 つの T-モバイル LTE と AT&T LTE の 1 つ
- 使用ツール: インターフェイス データ-> ハリケーン ・ エレクトリックのネットワーク ツール アプリ。
- T-モバイル LTE: IPv4 アドレスがないです。IPv6 アドレスのみ。
- AT&T の LTE: 両方 IPv4 および IPv6 アドレス。
- GlobalProtect 2.X.X と 3.X.X は IPv6 をサポートしていません。(現在の iOS バージョンは 3.0.2) です。
ノート
- 影響は、この時だけ T モバイル LTE に限定されます。
- ベライゾン。AT&T、スプリントなど。この問題はありません。
- どのように推測その今日の作業、T モバイルは IPv4 翻訳ゲートウェイ-> IPv6 インターネットに LTE ネットワークを接続する意見に基づいています。
回避策
- T モバイル LTE 向けには、VPN の Wifi を使用します。
解決方法
IPv6 は今日では、GlobalProtect アプリケーションではサポートされませんが、将来のリリースでサポートされる予定します。タイムラインの詳細については、パロ ・ アルトのネットワーク担当者にお問い合わせください。
詳細なヘルプ
パロ ・ アルトのネットワーク アカウント担当者に話しが発生して場合、問題についてのパロ ・ アルトのネットワークとサポート ケースを開いてください。参考までに、ユースケースは #00598890 です。
ルーティング可能な IPv4 アドレスを示さないデバイスからの情報:
余分なディテール
これは、アジアの携帯電話会社とインドのほとんどのモバイル キャリアに広く文書化された問題です。
ユーザー訪問の主要なウェブサイトのほとんどは、IPv6 対応、これで毎日のブラウジングのための問題の大規模ではないが、ほとんどのキャリアはまだ IPv4 サービスのみをアクセスできるように、NAT64 ゲートウェイを使用しています。これは彼らは実際に IPv6 をサポートしない限り、GlobalProtect や他のほとんどの VPN ソリューションで問題をすることができます。