许可证错误: 安装许可证失败。发生意外错误。

症状

更新许可证时, 将显示以下错误:

未能安装许可证。发生意外错误。

原因

上面的错误消息指示许可证文件已损坏, 帕洛阿尔托网络设备无法自动安装此许可证文件。

解决办法

1. 导航到帕洛阿尔托网络支持门户 (http://support.paloaltonetworks.com) 并登录.
2. 转到 "资源" 选项卡, 找到有关设备的序列号。
3. 手动下载所需的每个许可证。
   注:除支持许可证外, 所有许可证都可以手动上载, 这需要 Internet 访问.
   
4. 在帕洛阿尔托网络防火墙 GUI 上, 转到设备 > 许可证。然后, 选择 "手动上载许可证密钥"
5. 一次安装一个许可证文件。

刷新页面, 许可证现在应该是正确的。

所有者： jdelio