ファイアウォールは、互換性のない PAN-OS バージョンのために WF-500 に登録できません
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Created On 09/26/18 13:48 PM - Last Modified 04/20/20 23:58 PM
Symptom
兆候
ファイアウォールは WF-500 に登録できません。ステータスを確認すると、"クラウドサーバーによって無効" が表示されます。
管理者 @ PA-VM の > ワイルドファイアステータスチャネルを表示
するプライベート接続情報: 署名の確認: サーバーの選択を有効にする: ファイルキャッシュを有効にする:
ワイルドファイアプライベートクラウドを有効にする:
サーバーアドレス: 1.2.3.4
状態:クラウドによる無効サーバー
最高のサーバー:
デバイス登録: いいえ
プロキシを介して:
無効な山火事のライセンス: はい
サービスルート IP アドレス: 1.2.3.3
WF-500 の登録のテストはすぐに失敗します。
管理者 @ PA-VM の > テストワイルドファイア登録チャネルプライベート
このテストは、完了までに数分かかる場合があります。続行しますか?(y または n)
テスト野火プライベートクラウド
野火が無効になっている
次のメッセージが varrcvr にログに記録されます。
管理者 @ PA-VM の > 以下の mp-ログ varrcvr (..
.)
2016-10-25 16:50: 42.260 + 0200 クラウドは、このデバイスで野火がサポートされていないことを確認します
診断
WF-500 は、接続しているファイアウォールのパン OS バージョンをチェックし、ファイアウォールがそれ自体よりも小さい機能のリリースを実行している場合に、接続を拒否します。たとえば、WF-500 実行中の pan-os 7.0 は、pan-os 7.1 を実行しているファイアウォールからの接続を拒否します。
Resolution
WF-500 をファイアウォールまたは高次と同じマイナー機能リリースにアップグレードします。アップグレードが完了したら、ファイアウォールの WF-500 接続をリセットします。
管理者 @ PA-VM の > をデバッグ野火リセット転送チャネルプライベート
ワイルドファイア接続リセットプライベートクラウドがトリガされる