' certificado de cliente válido es requerido ' error al acceder a la dirección del portal en Firefox
Symptom
Resolution
- El error, ' se requiere un certificado de cliente válido ' mientras se accede a la dirección del portal cuando
el explorador no puede obtener el certificado para presentarlo al portal para su autenticación. - Aquí, el certificado de cliente ya se ha añadido en el almacén de certificados personales del equipo, por lo que Chrome y IE son capaces de sincronizar este certifcate de esta tienda personal.
- Si el mismo error aparece en Chrome o IE, compruebe que el certificado está presente en los almacenes personales de estos navegadores.
Para Firefox, el certificado de cliente no está presente en la tienda ' sus certificados ', como se ve a continuación. Por lo tanto, el navegador no puede presentarlo al portal para su autenticación:
Firefox mantiene una tienda separada, en comparación con Chrome o IE, por lo que el certificado debe ser importado explícitamente.
Añada el certificado en la tienda ' sus certificados ' de Firefox:
1. Haga clic en opciones > Advanced > certificados > ver certificados > sus certificados > importar
2. Seleccione el certificado de cliente del equipo e introduzca la contraseña que desea importar.
Tenga en cuenta que el certificado de cliente debe importarse con la clave privada.
El certificado añadido se puede ver ahora como sigue:
Nota: si el mismo error aparece en otros navegadores, se requiere que el certificado de cliente sea importado en el almacén de ' certificado personal ' de estos navegadores.