错误消息："启用VIF（）在尝试连接到网关时失败 GlobalProtect "。
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Created On 09/26/18 13:48 PM - Last Modified 03/26/21 17:09 PM
Environment
- PAN-OS 一个尼
- 基于 Windows 的客户 GlobalProtect 端（任何版本）
Resolution
问题
当连接到 GlobalProtect 状态时，仍保留在"发现网络"中。
故障 排除
"发现网络" 状态可能是由多种原因引起的。 在这个特定的情况下, 这是由于驱动程序不兼容。 通过查看收集的 PanGPS .log来识别驾驶员的不兼容性 GlobalProtect 。
收集日志后, 通过文件 >> 收集日志收集日志。请参阅下面的屏幕截图：
如果用户遇到驱动程序问题, PanGPS.log 填充将具有与下面的示例类似的条目。 搜索 "PsvStartEx" 或 "StartDriver":
分辨率
- 卸载 GlobalProtect 。
- 卸载后 GlobalProtect ，删除 GlobalProtect 位于 C ：\程序文件-帕洛阿尔托网络\ GlobalProtect 的文件夹。
- 重新安装 GlobalProtect 软件