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Le journal de trafic n'est pas généré et n'est pas affi... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

Le journal de trafic n'est pas généré et n'est pas affiché sur le WebGUI après avoir modifié le temps de retour

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Created On 09/26/18 13:47 PM - Last Modified 06/12/23 19:15 PM


Resolution


Symptôme

Après avoir modifié le temps de retour manuellement, le WebGUI s'arrête en affichant le journal de trafic.

 

Étapes de dépannage

  • Exécutez la commande Afficher le sens du trafic de journal en arrière et voir si le journal de trafic est affiché sur CLI. Si c'est le cas, c'est une question WebGUI.
  • Exécutez la commande de statistiques de débogage log-Receiver et voyez si "journaux de trafic écrits" est compté.

> statistiques destinataire-journal de débogage

 

Statistiques d’exploitation forestière

-----------------------------------------

Taux d'entrée du journal: 0/s

Log taux écrit: 0/sec

Paquets corrompus: 0

Paquets d'URL corrompus: 0

Journaux ignorés (file d'attente complète): 0

Journaux du trafic écrit: 1292

 

  • Exécutez le Déboguer log-Receiver sur la commande Debug pour activer log-Receiver log Debug. Ensuite, exécuter tail suivre Oui MP-log logrcvr. log et rechercher les messages suivants:
    > tail suivre Oui MP-log logrcvr. log

 

Fév 24 14:09:50 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1806): données réelles

Fév 24 14:09:50 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1764): Essayez Select

Fév 24 14:09:53 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1796): données de pipe

Fév 24 14:09:53 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1764): Essayez Select

 

Cause

La demande de l'interface graphique pour récupérer les journaux a un horodatage en elle. Lorsque le temps est modifié manuellement en arrière, il crée l'incompatibilité entre l'horodatage de l'interface graphique et les journaux, de sorte que le système ne récupère pas les journaux.

 

Pour résoudre ce problème

Comme cela se produit dans un tel scénario spécifique, le problème peut être évité en ne changeant pas le temps manuellement. Si ce scénario se produit, il peut être récupéré en exécutant la commande CLI suivante:

 

Pre Pan-OS 7,0
> Debug Software restart log-Receiver

à partir de Pan-OS 7,0
> Debug logiciel de redémarrage du processus log-
Receiver

 

propriétaire: ymiyashita



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