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Traffic Log wird nicht generiert und nicht auf dem WebGui angez... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

Traffic Log wird nicht generiert und nicht auf dem WebGui angezeigt, nachdem die rückzeit geändert wurde

145241
Created On 09/26/18 13:47 PM - Last Modified 06/12/23 19:15 PM


Resolution


Symptom

Nach manueller Zeitumstellung stoppt der WebGui das Traffic-Log.

 

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Führen Sie die Show-Log-Traffic-Richtung EQUAL rückwärts Befehl aus und sehen Sie, ob das Traffic-Log auf CLI angezeigt wird. Wenn ja, ist es eine WebGui-Ausgabe.
  • Führen Sie den Befehl Debug Log-Receiver Statistics aus und sehen Sie, ob "Traffic Logs written" gezählt wird.

> debug Log-Empfänger Statistiken

 

Protokollierung-Statistik

-----------------------------------------

Protokoll Eingehende Rate: 0/sec

Protokoll Schrift: 0/sec

Beschädigte Päckchen: 0

Beschädigte URL-Pakete: 0

Protokolle verworfen (Warteschlange voll): 0

Verkehrsprotokolle geschrieben: 1292

 

  • Führen Sie den Debug-Log-Receiver auf dem Debug- Befehl aus, um log-Receiver Debug Log zu aktivieren. Als nächstes führen Sie den Schwanz folgen ja MP-Log logrcvr. log und suchen Sie nach folgenden Nachrichten:
    > Schwanz folgen ja MP-Log logrcvr. log

 

Feb 24 14:09:50 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1806): Real Data

Feb 24 14:09:50 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1764): versuchen Sie es

Feb 24 14:09:53 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1796): Rohrdaten

Feb 24 14:09:53 pan_logrcvr (pan_log_receiver. c:1764): versuchen Sie es

 

Ursache

Die Anfrage der GUI, die Protokolle abzurufen, hat einen Zeitstempel darin. Wenn die Zeit manuell wieder gewechselt wird, wird das Missverhältnis zwischen dem GUI-Zeitstempel und den Protokollen erzeugt, so dass das System keine Protokolle abruft.

 

Dieses Problem zu umgehen

Da dies in einem so spezifischen Szenario geschieht, kann das Problem vermieden werden, indem man die Zeit nicht manuell zurück ändert. Wenn dieses Szenario auftritt, kann es durch das Ausführen des folgenden CLI-Befehls wieder hergestellt werden:

 

Pre Pan-OS 7,0
> Debug-Software Neustart Log-Receiver

ab Pan-OS 7,0
> Debug-Software Neustart Process log-
Receiver

 

Besitzer: ymiyashita



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